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Calculo do frete
O frete é calculado durante o processo de compra, num determinado momento você será solicitado a informar o CEP da entrega do produto e o sistema calculará automaticamente o valor do frete, o resultado deste calculo será somado ao valor da compra formando assim o valor total a ser pago.
Entrega
As entregas são realizadas mediante a confirmação do pagamento de um frete. O valor do frete está relacionado as dimensões e peso do produto, a distância do local de entrega da encomenda e a forma de entrega escolhida.
Atenção: As encomendas são postadas às terças e quartas-feiras.
IMPORTANTE
ENVIAMOS NOSSOS PRODUTOS PARA TODOS OS ESTADOS, POR PAC OU SEDEX, EXCETO OS PEIXES, QUE ENVIADOS APENAS POR SEDEX OU SEDEX 10, PARA REGIÕES LIMITADAS, COM PRAZO DE ENTREGA DE 1 DIA ÚTIL- VEJA A NOTA ABAIXO.
GARANTIA DOS PRODUTOS
Nossos produtos possuem garantia dos fabricantes e são previamente testados. Em caso de defeitos, exceto por uso ou manuseio indevido, trocaremos o produto mediante pagamento de novo frete.
No caso de peixes, eles necessitam de uma preparação de pelo menos dois dias, para que possam suportar a viagem.
As embalagens são revestidas de isopor, em saquinhos com adição de oxigênio hospitalar e vitaminas que reduzem o estresse dos peixes.
São postados às terças ou quarta, garantindo assim que cheguem bem ao destino (geralmente os correios pedem um prazo de 1 dia útil, podendo chegar com 2 dias úteis). POR ESTE MOTIVO NÃO ENVIAMOS PARA AS REGIÕES NORTE E NORDESTE, OU PARA REGIÕES ONDE O PRAZO DE ENTREGA INFORMADO PELOS CORREIOS SEJA SUPERIOR A 1 DIA ÚTIL, PORQUE EM CASO DE ATRASO DOS CORREIOS, OS PEIXES SOFRERÃO POR EXCESSO DE ESTRESS. RESPEITAMOS A VIDA!
PERDA DE PEIXES DURANTE O TRANSPORTE
Em caso de perda de algum peixe, envie-nos 3 fotos (antes de abrir a embalagem) para que possamos analisar e reembolsá-lo pelo valor pago.
Caso prefira, poderemos emitir um cupom de desconto (sem prazo de validade) no valor do reembolso, a ser utilizado em sua próxima compra.
Compradores de Belo Horizonte e Região Metropolina podem optar por retirar o produto na loja ou entrega por Moto-Boy.
O serviço de Moto-Boy é terceirizado e a taxa de entrega pode variar de acordo com a região e será informada por contato de e-mail
Para retirar na loja não há taxa, mas atendemos somente com horário marcado, pois o endereço é um escritório de representação que não funciona em todos os horários.
Informado pelos correios, conforme a distância do local para entrega e a forma escolhida (Sedex ou PAC).
Importante: O prazo de envio de sua encomenda, se inicia à partir de 1 dia útil após confirmação de pagamento pela instituição financeira.
Caso tenha dúvidas, entre em contato conosco, pelo telefone (31) 3272-7413, por email contato@uirapurubh.com.br ou on line  (clique no ícone)
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